عضویت

حریم خصوصی

ترو فیتنس به حریم خصوصی اعضا و بازدیدکنندگان احترام می‌گذارد. این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم، برای چه استفاده می‌کنیم و چگونه از آن محافظت می‌کنیم. استفاده از سایت و ثبت‌نام در سامانه‌ی رزرو به معنی پذیرش این سیاست است.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

  • اطلاعات حساب کاربری: نام و نام خانوادگی و شماره‌ی موبایل که هنگام ثبت‌نام یا ورود با کد پیامکی ثبت می‌شود.
  • اطلاعات رزرو و خرید: پکیج‌های خریداری‌شده، اعتبار و تاریخ انقضا، کلاس‌ها و جلسه‌های رزروشده، لغو رزرو و سابقه‌ی حضور.
  • اطلاعات تماس: نام، شماره‌ی تماس و متن پیامی که از طریق فرم «تماس با ما» برای ما می‌فرستید.
  • اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع مرورگر و دستگاه و صفحه‌های بازدیدشده، به‌صورت خودکار و برای امنیت و بهبود عملکرد سایت.

اطلاعات کارت بانکی شما را ذخیره یا مشاهده نمی‌کنیم. پرداخت‌ها در درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شود و فقط نتیجه‌ی تراکنش (موفق یا ناموفق) و شناسه‌ی پیگیری به ما اعلام می‌شود.

۲. اطلاعات را برای چه استفاده می‌کنیم

  • ساخت و مدیریت حساب کاربری و تأیید هویت با کد پیامکی؛
  • ثبت و مدیریت پکیج، اعتبار و رزرو کلاس‌ها؛
  • ارسال پیامک‌های مرتبط با خدمات، مانند کد ورود، تأیید رزرو، یادآوری کلاس و تغییر برنامه؛
  • پاسخ به پیام‌ها و درخواست‌های پشتیبانی؛
  • پیگیری پرداخت‌ها و حل اختلاف‌های احتمالی؛
  • بهبود برنامه‌ی کلاس‌ها، ظرفیت‌ها و تجربه‌ی استفاده از سایت.

۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهیم. اطلاعات تنها در موارد زیر و در حد ضرورت منتقل می‌شود:

  • درگاه پرداخت و سرویس‌دهنده‌ی پیامک، برای انجام پرداخت و ارسال پیامک؛
  • مربیان و کارکنان ترو فیتنس، برای اجرای کلاس و ارائه‌ی خدمات؛
  • مراجع قانونی، در صورتی که قانون یا دستور مقام قضایی آن را الزام کند.

۴. نگهداری و امنیت

اطلاعات تا زمانی که حساب شما فعال است و تا مدت لازم برای رعایت الزام‌های قانونی و حسابداری نگهداری می‌شود. برای محافظت از اطلاعات از اقدام‌های فنی و اداری متعارف استفاده می‌کنیم، اما هیچ سیستم آنلاینی کاملاً بدون ریسک نیست. لطفاً کد پیامکی ورود خود را در اختیار دیگران قرار ندهید.

۵. کوکی‌ها

سایت از کوکی‌های ضروری برای حفظ نشست ورود و عملکرد صحیح صفحه‌ها استفاده می‌کند. می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر خود محدود کنید، با این حال ممکن است بخشی از امکانات (مثل ورود به حساب و رزرو) درست کار نکند.

۶. حقوق شما

می‌توانید هر زمان درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را از طریق راه‌های تماس زیر مطرح کنید. حذف اطلاعات، به‌جز مواردی که قانون نگهداری آن را الزام کرده، پس از بررسی انجام می‌شود. همچنین می‌توانید دریافت پیامک‌های غیرضروری را متوقف کنید.

۷. تغییر این سیاست

ممکن است این سیاست را به‌روز کنیم. نسخه‌ی جاری همیشه در همین صفحه منتشر می‌شود و ادامه‌ی استفاده از سایت پس از انتشار تغییرات به معنی پذیرش آن‌هاست.

۸. تماس با ما

برای هر پرسش درباره‌ی حریم خصوصی با ما در تماس باشید:

نشانی: تهران، فرمانیه، مجتمع A1، طبقه ۸، واحد 801
تلفن: ۰۲۱-۲۶۸۷۹۸۴۴
ساعات پاسخ‌گویی: همه روز از ۷ صبح الی ۸ شب
اینستاگرام: @true.fitnesstudio

آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵

نشانی: تهران، فرمانیه، مجتمع A1، طبقه ۸، واحد 801
تلفن: ۰۲۱-۲۶۸۷۹۸۴۴
ساعات کاری: همه روز از ۷ صبح الی ۸ شب
مسیریابی
بلدنشانگوگل‌مپ

ترو فیتنس یک استودیوی تمرین گروهی با تمرکز بر تمرین اصولی در گروه‌های کوچک است. برنامه‌ی کلاس‌ها، ظرفیت جلسات، پکیج‌ها و تعرفه‌ها ممکن است بر اساس نوع کلاس و برنامه‌ی هفتگی متفاوت باشد و قابل تغییر است. رزرو هر کلاس به ظرفیت باقی‌مانده بستگی دارد و لغو یا جابه‌جایی رزرو تابع قوانین باشگاه است. اعتبار هر پکیج و جزئیات جلسه‌ی آزمایشی را پیش از خرید در بخش پکیج‌ها ببینید.

ترو فیتنسدرباره ماتماس با ماپکیج‌هامربیان
نماد اعتماد الکترونیکی
پرداخت ایمن با زرین‌پال
رزرو کلاس
حریم خصوصیشرایط استفادهقوانین باشگاه و مهمان
© ۱۴۰۵ ترو فیتنس. تمامی حقوق محفوظ است. پیاده‌سازی و اجرا: دیجیتال مارکتینگ آوادیس